Условия проживания

Что вы бронируете

Casa Awaya Taormina всегда сдаётся целиком: все спальни, гостиная и обе террасы находятся в исключительном распоряжении вашей компании. Мы не сдаём отдельные комнаты и никогда не размещаем две разные группы одновременно. Объект зарегистрирован под кодом CIN IT083097C2GJOZWS6R.

Сколько человек

Стандартный тариф рассчитан не более чем на 6 гостей. Максимальная вместимость — 7 гостей, включая детей: за седьмого взимается доплата 50 € за ночь. Число гостей, указанное при бронировании, должно совпадать с числом фактически проживающих; если оно меняется, сообщите об этом до заезда. Минимальный срок проживания — 3 ночи круглый год.

Цены, налоги и что включено

Цена складывается из тарифа за ночь, который меняется в зависимости от сезона, услуги уборки в размере 150 € за проживание, всегда включённой в цену и туристического сбора коммуны Таормина в размере 3 € с гостя за ночь, максимум за десять ночей; дети до 3 лет освобождены. При проживании от 7 ночей действует скидка 10 % только на стоимость ночей, которая не распространяется на уборку, доплаты и налоги. Постельное бельё и полотенца включены.

Оплата

Запрос на бронирование не подтверждается автоматически: сначала мы проверяем доступность дат и детали, и бронирование подтверждается только после одобрения. При отправке запроса данные карты вводятся в форму нашего платёжного провайдера, и карта авторизуется, но средства не списываются: сумма задатка блокируется, но не снимается. Задаток в размере 50 % от суммы списывается только после одобрения заявки. Если мы не сможем вас принять, авторизация аннулируется в течение семи дней и вы ничего не платите. Оставшиеся 50 % списываются автоматически с той же карты за 15 дней до заезда. Если бронирование оформляется, когда до приезда остаётся 15 дней или меньше, вся сумма вносится сразу. Бронирование считается подтверждённым после внесения задатка.

Отмена

Отмена бесплатна вплоть до 30 дней до даты заезда и даёт право на полный возврат уплаченного. С 29-го по 16-й день до заезда удерживается 50 % суммы, соответствующие уже внесённому задатку, а остаток не запрашивается. Начиная с 15 дней до заезда возврат уже уплаченных сумм не предусмотрен. В случае неявки без предварительного уведомления взимается полная стоимость бронирования.

Заезд и выезд

Заезд с 15:00 до 22:00, выезд — до 10:00. Просим заранее сообщить нам предполагаемое время прибытия по электронной почте или в WhatsApp: инструкции по приезду высылаются вместе с подтверждением бронирования. Когда дом свободен, ранний заезд и поздний выезд согласуются бесплатно; однако мы не можем гарантировать их без нашего явного подтверждения.

Дом

Дом расположен на двух уровнях и не имеет лифта: к спальням и на верхнюю террасу ведут лестницы. Вход и патио общие с жильём нашей помощницы, которая живёт на первом этаже. Бассейна и собственного парковочного места нет; по запросу и при наличии мест мы предоставляем место в частном гараже за 30 € в день для автомобиля и 40 € для небольшого фургона.

Просим относиться к дому так же, как к своему: вечеринки и мероприятия не допускаются, курение внутри запрещено, и мы просим уважать покой соседей в ночные часы и сразу сообщать о любом случайном повреждении. Домашние животные приветствуются и не влекут доплаты: достаточно сообщить нам об этом при бронировании.

Ответственность и применимое право

Мы не несём ответственности за личные вещи, оставленные без присмотра, и за неудобства, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы. Договор регулируется итальянским правом; по любым спорам компетентен суд Мессины. За потребителями сохраняется компетенция суда по месту их жительства или пребывания.

Документы и налоговые документы

Для проживания требуются документы, удостоверяющие личность всех гостей, как предусмотрено итальянским законодательством: мы сообщим, как их прислать, после подтверждения бронирования. По запросу мы выдаём квитанцию или, когда это применимо, счёт; в этом случае мы попросим у вас необходимые данные.

Период закрытия

Дом закрыт с 11 по 31 января включительно. В этот период бронирование невозможно, и даты не отображаются как доступные в календаре.